东创建国汽车：提高企业竞争力 领跑汽车经销行业

东创建国汽车集团（简称建国汽车）通过采用致远协同OA办公系统，提高了信息在多部门跨层级间流通速度，提高沟通效率，降低沟通成本，从而提升了企业竞争力，有效支撑了企业的发展。

自2004年起，建国汽车已经连续四年蝉联全川汽车销售总量第一，占据四川车市20%以上市场份额，拥有50余万优质客户资源，综合实力居四川行业翘楚。目前，集团总代理或一级代理上汽股份韩国双龙、上海通用别克、上海通用雪佛兰、上海大众斯柯达、一汽大众、东风本田、东风日产、东风雪铁龙、东风悦达起亚、北京现代、一汽轿车、哈飞汽车、奇瑞汽车、长城汽车、华晨汽车、海马汽车、长安铃木、法国雷诺等国内外知名汽车品牌25个，已形成涵盖汽车销售、金融担保、车辆保险、美容装饰、上牌上户、售后服务、二手车交易等汽车领域的完善的汽车生活服务产业链条，并拥有行业领先的特色“车政”服务。在四川、云南两省拥有分、子公司近40家，二级网点197个，并以“形象、价格、服务、资源”四统一的运营方针构建起西南地区最完善的汽车销售服务网络。

随着集团不断快速扩张，建国汽车在运营管理和未来发展方面面临了一系列的挑战，为实现集团战略执行、敏捷组织建立、信息资源管控、泛组织的文化融合、辅助领导决策等多方面管控，建国汽车需要信息技术支撑。作为一个集团化多层级组织，建国汽贸集团在日常工作中牵涉到跨部门、跨地区、跨组织层级的多单位、多业务部门之间实时工作联系，对信息系统的稳定性、可靠性等应用要求较高，对各种工作任务的协同工作应用非常频繁。

为了应对这些挑战，建国汽车需要有一套功能强大稳定高速的信息系统，加强集团内部各单位和部门之间的联系，提升整个组织工作的行政效率。建国汽贸集团的协同办公系统建设要满足建国汽贸集团各单位、各部门全体人员进入系统的需要，形成全员的个人办公处理桌面，集工作任务创建下达、任务接收分解、任务承办反馈、任务集中监控统计为一体的组织管理和与此相关的数据采集和传递、业务审批和交付、资源的协同和共享等组织业务构成的全员化协同工作平台。

建国汽车期望通过协同办公系统的建设能够做到：能上——使各下属公司能方便、及时、有效将企业经营管理信息传递到总部；能下——针对各业务单元管理，总部能及时、方便、有效将经营政策传递到各下属公司管理末梢。从而实现信息上通下达、流程合理高效、管理决策透明。

同时，随着集团不断发展，集团希望实现以工作流为核心，以集团化管控、智能表单、公文管理、知识管理、移动应用等诸多应用与技术手段对组织业务协作进行管理和支持。

通过严格的选型和市场对比，建国汽车于2011年最终选择致远协同软件作为支撑企业发展的协同平台。经过两年的实施、运行稳定良好。通过实时高效的自由协作流程，提高了员工日常的沟通效率，降低沟通成本，在致远协同办公系统中可以完成人员之间的沟通，资料信息的互传、共享、分享，也可以完成上级对下级的工作安排、有效授权、任务下达，下级对上级的报告、请示、汇报、资源申请、请求协助等诸多办公行为的执行和管理。

致远协同管理平台集互联网新技术、移动通信技术、应用整合技术、接口技术、移动应用和知识管理的最新发展为一体，能够更快打通各组织层级的信息沟通渠道，提升信息流通的准确性和及时性，能够支持建国汽车的发展变化。

致远协同软件针对集团转型升级所需要的灵活的多组织、多层级架构管理和高度集权或高度授权模式的适应；考虑未来长期发展提供集中与分散相结合的灵活部署方式；便捷、快速的部署及调整部署能力和复杂组织结构下的人员及角色变动及权限分配管理。

致远办公基础应用系统是整个办公信息的核心应用层，它是系统中衔接数据和视图的关键。基础应用主要负责办公的功能实现，组织完善业务数据，供管理层应用取样分析，主要包括集团企业协同办公的全部功能，如公文、协同、表单、知识管理、项目管理子系统等。

通过致远协同办公系统的自由协作流程，提高员工日常的沟通效率，降低沟通成本，加强任务的计划性和协调性，做到责任明确、环节清晰、任务办理有序、高效并将所有工作协作沟通情况以过程文档形式保存下来，为实现企业知识管理打下基础，同时，流程和表单所表达的制度和规范的合理性需不断提升。

建国汽车在应用致远协同系统之后，解决了之前因组织分散，信息交流不及时、成本较高、责权不清等问题，并实现了制度落地（流程+表单）、文化落地（公告新闻通知）、管理落地（跨组织跨区域的层级及权限分离管理）、知识共享（知识管理）。